مباحث از اصول شناخت مشتری و فرآیند فروش شروع می‌شود، اما بخش مهمی از دوره برای افرادی طراحی شده که با مشتری، فروش یا توسعه بازار در ارتباط هستند.

ساختار موضوعات دوره بر مسائل عملی فروش مانند شناخت مشتری، ارتباط، پیشنهاد فروش، فروش تیمی و فروش غیرحضوری متمرکز است.

خیر. مدیران فروش، مدیران کسب‌وکار، کارشناسان بازاریابی و افرادی که در توسعه بازار نقش دارند نیز می‌توانند از این ساختار استفاده کنند.

بازاریابی بیشتر بر شناخت بازار، ایجاد تقاضا و جذب مخاطب تمرکز دارد؛ مهندسی فروش روی تبدیل فرصت ایجادشده به یک فرآیند فروش ساختاریافته تمرکز می‌کند.

بر اساس اطلاعات یادداشت، دوره شامل ۸ جلسه ۵ ساعته و مجموعاً ۴۰ ساعت آموزش است.